13 августа 2020 г. вступил в силу Закон Украины (ЗУ) «О государственном регулировании деятельности по организации и проведению азартных игр».
Он регулирует рынок азартных игр, устанавливает исключительный перечень разрешенных видов деятельности в сфере азартных игр и легитимизирует основные вертикали игорного бизнеса. Речь, прежде всего, об организации и проведении азартных игр в казино, букмекерской деятельности в букмекерских пунктах, азартных игр в покер (в том числе и в Интернете), игр в залах игровых автоматов.
Перечисленные виды деятельности могут осуществляться исключительно при наличии у субъекта хозяйствования лицензий с использованием сертифицированного и подключенного к Государственной системе онлайн-мониторинга игрового оборудования и онлайн-систем организаторов азартных игр. При этом, быть организатором азартных игр и получить лицензию на каждый вид деятельности может исключительно юридическое лицо — резидент Украины.
Что следует понимать под понятием «азартная игра»?
Азартная игра — любая игра, условие участия в которой — внесение игроком ставки, дающей право на получение выигрыша, приза (далее — выигрыш), вероятность получения и размер которого полностью или частично зависят от случайности, а также знаний и мастерства игрока.
ЗУ не считает азартной игру, в которой отсутствует по крайней мере один из следующих признаков: наличие ставки; возможность получения или неполучения выигрыша; вероятность выигрыша и его размер полностью или частично зависит от случайности. К азартным играм не относят: 1) организацию и проведение творческих конкурсов, спортивных соревнований, несмотря на то, предусматривается или не предусматривается условиями проведения денежный или имущественный выигрыш; 2) игра в бильярд, игра в кегли (боулинг) и другие игры, проводимые без получения игроком приза (выигрыша); 3) игра на автоматах типа «кран-машина» (двукоординатные автоматы), в которой как выигрыш (приз) игрок получает исключительно материальные вещи (игрушки, конфеты и т.п.); 4) выпуск и проведение лотерей; 5) организация и проведение спортивного покера.
На территории Украины запрещено проводить любые другие виды деятельности в сфере организации и проведения азартных игр, кроме определенных ЗУ. Органом государственного регулирования в сфере организации и проведения азартных игр является Комиссия по регулированию азартных игр и лотерей, образуемая Кабинетом Министров Украины (КМУ) (далее — уполномоченный орган).
ЗУ «О государственном регулировании деятельности по организации и проведению азартных игр» позволяет открывать казино только в гостиницах, которые соответствуют ряду требований. В Киеве — в 5-звездочных гостиницах с количеством номеров не менее 150. В других городах — в 4-х и 5-звездочных отелях со ста и более номеров. В загородных комплексах отдыха площадью не менее 10 тыс. кв м с 5-звездочным отелем.
ЗУ ввел понятие «специальная игорная зона». Таких зон будет 5, их определит КМУ в регионах, развитие которых необходимо стимулировать.
Также ЗУ вводит инвестиционную лицензию. Ее можно получить, построив 5-звездочный отель с 200 номерами в Киеве или с 150 номерами в других городах. Тогда оператора освободят от платы за лицензию сроком на 10 лет.
ЗУ не предъявляет специальных требований к помещениям оператора онлайн-казино или его фактического присутствия. Для всех предусмотрены общие требования, например — наличие доменного имени в зоне .ua и зарегистрированного сайта, через который онлайн-оператор ведет свою деятельность.
Букмекерская деятельность может осуществляться онлайн и офлайн через букмекерские пункты на основании единой лицензии. Установленные требования к размещению букмекерских пунктов суровые: в 3-5-звездочных отелях с номерным фондом более 50 номеров в Киеве и более 25 номеров — в других городах. Минимальная площадь букмекерского пункта — 50 кв м.
Ставить игровые автоматы можно в казино на основании лицензии на казино и в залах игровых автоматов на основании отдельной лицензии. Как и букмекерские пункты, залы игровых автоматов можно размещать только в 3-5-звездочных отелях с 50 номерами и более в Киеве, 25 номерами и больше — в других городах. Одна лицензия дает право установить 250 игровых автоматов.
ЗУ предусматривает ряд ограничений на расположение залов игровых автоматов. Они запрещены в населенных пунктах, с менее чем 10-тысячным населением. Нельзя открывать залы ближе 500 м от учебных заведений. Операторам запрещено использовать автоматы, изготовленные до 2019 г.
Стоимость лицензий будут исчислять в эквиваленте месячных минимальных зарплат (сейчас — 4723 гривен):
Для казино — 60 тыс. минимальных зарплат в Киеве и 30 тыс мин.зарплат в других городах за 5-летнюю лицензию. За оборудование — отдельный ежегодный взнос: 175 мин.зарплат за стол с рулеткой, 90 мин.зарплат за стол без рулетки. Онлайн-казино — 6,5 тыс. мин.зарплат за 5-летнюю лицензию.
Для букмекерской деятельности — 30 тыс. мин.зарплат за 5-летнюю лицензию и ежегодно 30 мин.зарплат за каждый букмекерский пункт.
За залы игровых автоматов — 7,5 тыс. мин.зарплат за 5-летнюю лицензию и ежегодно 6 мин.зарплат за каждый игровой автомат.
За онлайн-покер — 5 тыс. мин.зарплат за 5-летнюю лицензию.
Борьба с игровой зависимостью и общественный контроль
Ст.16 ЗУ «О государственном регулировании деятельности по организации и проведению азартных игр» содержит требования по борьбе с игровой зависимостью (лудоманией) и организацией общественного контроля. Запрещено принимать ставки в азартной игре у лиц, которые не могут быть игроками в соответствии с требованиями этого ЗУ.
С целью минимизации негативного влияния азартных игр их организаторы должны придерживаться принципов ответственной игры, в частности: 1) обеспечивать идентификацию игрока и посетителя в игорном заведении и при осуществлении деятельности в Интернете; 2) в случаях и порядке, установленных уполномоченным органом, не допускать к участию в азартных играх лиц, которым ограничен доступ к ним, и лиц с выраженной лудоманией; 3) воздерживаться от предоставления игрокам любых бонусных выплат, подарков и/или товаров (услуг) в любой форме, использование других видов поощрения, предоставление которых прямо или косвенно обусловлено наступлением факта проигрыша игрока в азартной игре.
Организатор азартных игр, не обеспечивший невозможность участия в них лиц, участие которых в таких играх запрещена законодательством, обязан возместить таким лицам по требованию их или членов семьи таких лиц финансовый ущерб в размере 10-кратного размера проигрыша, причиненного указанным лицам в результате бездеятельности организатора. Порядок возмещения устанавливает уполномоченный орган.
Организаторы азартных игр обязаны:
— В игорных заведениях в свободном доступе для игроков и посетителей размещать информационные материалы по игровой зависимости и ответственной игре: об ограничении возраста игрока, шансах на выигрыш, принципах ответственной игры, о местах, где можно получить помощь в случае игорной зависимости.
— Предоставлять игрокам информацию о деятельности организаций, лечебных учреждений и/или медицинских работников, которые лечат игровую зависимость. Информация (контакты, телефон службы поддержки) должна быть доступной в печатном виде в местах организации азартных игр или на сайтах при проведении азартных игр в Интернете.
— Обеспечить периодическое проведение инструктажей с персоналом о принципах ответственного отношения к азартным играм, о мероприятиях, направленных на предотвращение возникновения игровой зависимости.
Ограничения участия лица в азартных играх путем внесения в Реестр лиц, которым ограничен доступ к игорным заведениям и/или к участию в азартных играх (далее — Реестр), осуществляется:
1) самостоятельно по заявлению лица путем личного представления организатору азартных игр или уполномоченному органу письменного заявления (заявления о самоограничении) с одновременным предъявлением документа, удостоверяющего личность;
2) уполномоченным органом, по обоснованному заявлению об ограничении членов семьи первой степени родства или законных представителей на срок до 6 месяцев в порядке, определенном ЗУ «О государственном регулировании деятельности по организации и проведению азартных игр»;
3) по решению суда.
Человек может самостоятельно ограничить себя в посещении игорных заведений и в участии в азартных играх на срок от 6 месяцев до 3 лет путем личного представления организатору азартных игр или уполномоченному органу заявления о самоограничении с одновременным предъявлением документа, удостоверяющего личность. Заявление может быть подано в письменной или электронной форме с соблюдением требований ЗУ «Об электронных доверительных услугах».
Бланки заявления о самоограничении размещаются в доступном для игроков и посетителей месте в каждом игорном заведении. Образец заявления — на главной странице официального веб-сайта уполномоченного органа. Отзыв заявления невозможен. Подача заявления любому организатору азартных игр или уполномоченному органу рассматривается как представление заявления всем организаторам азартных игр на территории Украины.
Организатор азартных игр или уполномоченный орган немедленно возвращает заявление физическому лицу для устранения недостатков исключительно в случае невозможности идентифицировать лицо, в отношении которого подано заявление.
В случае если срок ограничения в поданном заявлении составляет менее 6 месяцев или отсутствует, считается, что такое заявление подано на срок 6 месяцев.
Игрок может быть ограничен в посещении игорных заведений и в участии в азартных играх уполномоченным органом по заявлению членов семьи первой степени родства или законных представителей временно до принятия решения суда, но не более 6 месяцев в случае:
1) превышения расходов на игру над личными доходами игрока, который ставит игрока или его семью в тяжелое материальное положение;
2) наличия долговых обязательств на сумму более 100 прожиточных минимумов доходов граждан;
3) уклонения лица от уплаты алиментов в течение более 3 месяцев;
4) если лицо или члены его семьи являются получателями жилищной субсидии или льготы на оплату жилищно-коммунальных услуг.
В случае подачи заявления об ограничении в нем отмечается обоснование необходимости установления такого ограничения.
Уполномоченный орган не позднее 5 рабочих дней со дня получения заявления от членов семьи лица первой степени родства или законных представителей осуществляет рассмотрение такого заявления и при наличии оснований вносит сведения о таком физическом лице в Реестр.
В случае если игрок путем участия в азартных играх наносит вред самому себе и/или своей семье через приведение к тяжелому материальному положению, такой игрок может быть ограничен в посещении игорных заведений и участии в азартных играх на срок от 6 месяцев до 3 лет по решению суда.
Заявление об ограничении в посещении игорных заведений и участия в азартных играх может быть подано членами семьи первой степени родства или законными представителями в суд. Решение суда об ограничении передается в уполномоченный орган с целью его внесения в Реестр.
Порядок ограничения лица в посещении игорных заведений и участия в азартных играх судом по заявлению членов семьи первой степени родства или законных представителей устанавливается Гражданским процессуальным кодексом Украины (ГПК). Решение суда, вступившее в законную силу, направляется в уполномоченный орган исключительно судом, который вынес такое решение, с целью его внесения в Реестр.
Организатор азартных игр или уполномоченный орган не позднее следующего рабочего дня со дня получения заявления о самоограничении или решения суда об ограничении в посещении игорных заведений и участия в азартных играх вносит сведения о физическом лице, в отношении которого имеются ограничения, в Реестр.
Информация об организаторах азартных игр, игровые залы, использование онлайн-систем, бренды организаторов азартных игр и другая информация, предусмотренная ЗУ «О государственном регулировании деятельности по организации и проведению азартных игр», размещается в соответствующих открытых реестрах на сайте уполномоченного органа с целью беспрепятственного доступа граждан, в том числе с целью общественного контроля.
Идентификация (верификация, установление данных) игрока или посетителя игорного заведения для целей, определенных ЗУ, осуществляется работником организатора азартных игр:
— во время первого посещения заведения на основании оригинала документа, удостоверяющего личность и подтверждающего возраст;
— до момента принятия ставки через Интернет с применением методов идентификации и (или) других методов верификации, используемых в соответствии с правилами организатора азартных игр и законодательством о защите персональных данных (с помощью электронной подписи, sim-карты с поддержкой метода MobileID, метода BankID или других методов);
— и предусматривает сбор такой информации: 1) фамилия, имя, отчество (при наличии) лица; 2) возраст (дата рождения); 3) наличие или отсутствие лица в Реестре.
Требования к игрокам и посетителям игорных заведений.
Игроком и посетителем игорного заведения может быть исключительно физическое лицо, достигшее возраста 21 года и не внесённое в Реестр. Организатор азартных игр имеет право увеличить минимальный возраст игрока для участия в азартной игре.
Игроками не могут быть лица: 1) недееспособные и ограниченно дееспособные; 2) не достигшие 21-летнего возраста; 3) которые согласно законодательства имеют соответствующие ограничения; 4) в состоянии наркотического или алкогольного опьянения; 5) признанные организатором азартных игр нежелательными; 6) внесенные в Реестр лиц, которым ограничен доступ к игорным заведениям и/или участие в азартных играх.
Игрок обязан:
1) соблюдать требования и обязанности, предусмотренные законодательством об азартных играх, а также правилами организатора азартных игр и правилами проведения конкретной азартной игры;
2) предоставить по требованию работника организатора азартных игр и/или сотрудника уполномоченного органа для ознакомления документ, удостоверяющий личность и содержащий сведения о возрасте;
3) по требованию организатора азартных игр и/или уполномоченного органа немедленно покинуть игорное заведение в случае совершения им одного из следующих действий: а) отказ от предъявления документа, позволяющего установить личность и возраст; б) нарушение правил общественного порядка, применение физической силы или высказывания угрозы по ее применению с посягательством на жизнь, здоровье или имущество лиц, находящихся в игорном заведении; в) воспрепятствование проведению деятельности по организации и проведению азартных игр; г) нарушение правил проведения азартной игры.
К участию в азартной игре не допускаются лица: 1) по требованию работника организатора азартных игр, если у него возникли сомнения относительно достижения лицом 21-летнего возраста, не предоставившие для ознакомления документ, удостоверяющий личность и содержащий сведения о возрасте; 2) предоставившие ложные сведения о себе (ФИО, сведения о возрасте, адрес регистрации места жительства или местонахождения); 3) иные лица, определенные законодательством; 4) ограниченно дееспособные и недееспособные; 5) внесенные в Реестр.
Если лицо, несмотря на установленные законодательством, правилами участия в азартной игре запреты, приняло участие в азартной игре, такой договор об участии, заключенный между организатором азартной игры и таким лицом является ничтожным и выплата (выдача) выигрышей по нему не осуществляется. В случае если организатором азартных игр осуществлена выплата (выдача) выигрыша такому лицу, такая выплата (выдача) подлежит возврату в полном объеме в сроки, сообщенные такому лицу организатором азартных игр.
Посетитель игорного заведения обязан:
1) соблюдать требования и обязанности, предусмотренные законодательством об азартных играх, а также правилами организатора азартных игр;
2) предоставить по требованию работника организатора азартных игр для ознакомления документ, удостоверяющий личность и содержащий сведения о возрасте;
3) по требованию работника организатора азартных игр немедленно покинуть игорное заведение в случае совершения им одного из следующих действий: а) отказ от предъявления документа, позволяющего установить личность и возраст; б) нарушение правил общественного порядка, применение физической силы или высказывания угрозы по ее применению с посягательством на жизнь, здоровье или имущество лиц, находящихся в игорном заведении; в) воспрепятствование проведению деятельности по организации и проведению азартных игр.
Финансовая ответственность. ЗУ «О государственном регулировании деятельности по организации и проведению азартных игр» предусматривает финансовую ответственность за нарушение установленных в нем правил.
К организаторам азартных игр, которые допустили внесение не предвиденные документами производителя изменения в конструкцию игрового оборудования или изменения (модификации) игрового оборудования, осуществление которых не согласовано разработчиком такого игрового оборудования, применяются взыскания в виде штрафа в размере 1000 (одной тысячи) минимальных заработных плат за каждую единицу игорного оборудования.
В случае установления факта допуска в помещения игорных заведений лиц, внесенных в Реестр, или лиц, не достигших 21-летнего возраста, к организатору азартных игр применяется взыскание в виде штрафа в размере 500 (пятьсот) мин. заработных плат.
В случае нарушения процедуры идентификации игроков, в результате чего произошло допущение к участию в азартной игре лица, не достигшего 21-летнего возраста, или лица, которое включено в Реестр, к организатору азартных игр применяется взыскание в виде штрафа в размере 500 (пятьсот) мин. заработных плат.
Как игорный бизнес работает за рубежом
В США каждый штат отдельно решает, легализовать игорный бизнес или нет. Лас-Вегас — самый крупный центр этой индустрии. Ежегодно город посещает более 42 миллионов туристов. Каждый из них тратит в среднем 540 долларов на азартные игры.
В Германии за регулирование таких вопросов в основном отвечает конкретная федеральная земля. Сейчас там разрешены казино, лотереи, игровые автоматы и тому подобное. В 2020 г. легализовали онлайн-покер. Власти решили выводить прибыльную игорную сферу из тени и таким образом пополнить государственный бюджет.
Легализован игорный бизнес в Грузии. Доход от казино составляет 14% ВВП этого небольшого государства. В 2018 г. владельцы игорного бизнеса в Грузии уплатили в государственный бюджет 46600000 долларов США.
Как уберечься и избавиться от игровой зависимости
Лудомания — игровая зависимость или компульсивная, азартная зависимость. Согласно общепринятому определению суть расстройства заключается в частых повторных эпизодах азартной игры, которые доминируют в жизни субъекта в ущерб социальным, профессиональным, материальным и семейным ценностям и обязательствам.
Азартные игры являются серьезной социальной проблемой, которая усугубляется тем, что в процессе игры иногда возникает расслабление, снятие эмоционального напряжения, отвлечение от проблем и игра воспринимается игроком как приятное времяпрепровождение. На основе этого постепенно наступает втягивание и развивается зависимость. Вместе с тем, продолжаются споры – признавать ли игровую зависимость психологической зависимостью или, в большей степени, одной из форм обсессивно-компульсивного расстройства.
Влияние на подростков. Исследования показывают, что люди в возрасте 16-17 лет, которые принимают участие в азартных играх, с большей вероятностью сталкиваются с зависимостью от лудомании в зрелом возрасте, чем те, которые в подростковом возрасте не играли. Согласно исследованиям, чем больше лотерейных билетов и скретч-карт покупали игроки в подростковом возрасте, тем больше они страдали от проблем с азартными играми в дальнейшем.
Факторы появления игровой зависимости:
— неправильное воспитание в семье (давление на ребенка);
— участие в азартных играх родителей, знакомых (имеет большое значение на начальном этапе);
— стремление участвовать в азартных играх с детства (карты, домино);
— переоценка значения материальных ценностей (возможно, этот фактор можно обозначить как самый главный в развитии лудомании);
— зацикливание внимания на финансовых возможностях;
— зависть, обращенная к людям, имеющим большие финансовые состояния;
— убеждение в том, что все можно решить с помощью денег.
Кто больше подвержен лудомании?
1. Те, в чьих семьях был запрет на выражение различных чувств (обида, злость, гнев, радость).
2. Те, кто страдает от ощущения одиночества. Поскольку доступ к чувствам был блокирован, ребенок в семье понимает, что не может говорить обо всем. Он остается один на один с тяжелыми переживаниями.
3. Те, в чьих семьях приходилось «заслуживать» любовь, внимание. Если ребенку в семье приходилось прилагать усилия к тому, чтобы доказать родителям (а потом и приятелям, друзьям), что его стоит ценить и с ним стоит общаться, тогда участие в азартных играх — один из способов доказать свою значимость.
4. Те, кто переживает травматический опыт. Поскольку сформировалось блокировки эмоций и это отбросило человека к чувству одиночества со стремлениями «я докажу», травматический опыт усиливает фиксированность на неуверенности. Травма раскалывает психологическое «я» на многие части. Поэтому создается ощущение, будто можно отыграться, отправившись к месту, где делают ставки (в азартных играх).
5. Те, у кого сформировалось инфантильное мышление без наличия иерархии собственной системы ценностей. Их жизненное кредо — стараний прилагать мало, но получать много. Инфантильность — личностная черта большинства игроков (за исключением, конечно, высокопрофессиональных игроков и опытных мошенников). Она предполагает отсутствие ответственности, они не дают себе права на ошибку. Детское «желание чуда» служит предпосылкой для азарта. Инфантилизм приводит к разрыву с реальностью.
Социальный аспект. К сожалению, нет точной статистики, сколько зависимых от азартных игр людей есть на Украине. Нет потому, что люди в абсолютном большинстве стесняются говорить, что происходит с их детьми и с ними. По статистике, в городе с населением в 500 тысяч, около 5% зависимы от азартных игр. В Японии, например, в сентябре 2017 г. 3,6% от всего населения (то есть 3,2 миллиона) были определены зависимыми от игр; в Голландии — 1,9%; во Франции — 1,2%.
Симптомы зависимости. Подавляющее большинство проблемных игроков не признают своей зависимости, отказываясь обращаться за помощью. В таком случае члены их семей могут первыми выявить проблему, мотивируя обратиться за помощью. Исследователи указывают на хроническое беспокойство, истощение и повышенную конфликтность как основные проявления лудомании.
Выявления симптомов людьми из окружения является важным ввиду того, что большинство проблемных игроков ищет помощи только тогда, когда они уже причинили значительный ущерб финансам, отношениям, репутации и работе.
Если в течение года у игрока совпадает четыре из описанных ниже симптомов, тогда можно говорить о зависимости:
1. Игрока сложно оторвать от игры. В то же время его настроение резко меняется во время отрыва от игры. Он становится агрессивным, подавленным, переживает депрессивные ощущения.
2. Социальные связи сокращаются, интересы сводятся к одному, максимум к двум. Например, игра и девушка, или просто игра.
3. Исчезает желание общаться с другими людьми.
4. Игрок «точно знает секрет выигрыша».
5. Мотив игры всегда благородный для игрока, и он же служит оправданием. Помочь семье, маме, папе — отдать долг, на лечение и т.п.
6. Игрок «знает, куда выгодно потратит (инвестирует) деньги после выигрыша».
7. Эмоциональную защищенность игрок переживает только во время игры. В перерыве — неуверенность. В обычной жизни — скучно.
8. Трудно принять обычную скромную реальность. Нужно быть на высоте, а для этого нужны деньги.
9. Зарабатывание денег на работе вызывает сильное давление и напряжение. Хочется получить быстро и много денег.
10. Чувство эйфории при мысли об игре и от самой игры.
11. Время не контролируется (в местах для игр нет часов и окон — создается «свой особый мир»).
Стадии развития игровой зависимости и их признаки:
Стадия выигрышей: случайная игра, частые выигрыши; очень большой выигрыш; воображение предшествует игре и сопровождает её; участившиеся случаи игры, увеличение размера ставок; фантазии об игре, беспричинный оптимизм.
Стадии проигрышей: игра в одиночестве, размышления только об игре; эпизоды проигрышей, которые затягиваются, неспособность остановить игру; хвастовство выигрышами, лживость и сокрытие от близких своей проблемы; уменьшение заботы о семье, жене, детях, близких; уменьшение рабочего времени в пользу игры; изменение личности (раздражительность, утомляемость, необщительность, тяжелое эмоциональное состояние); отказ платить долги, заем денег на игру, очень большие долги, созданные как законными, так и незаконными способами, неспособность оплатить долги; очаянные попытки прекратить играть.
Стадия разочарования: потеря профессиональной и личной репутации; значительное увеличение времени, проведенного за игрой и размера ставок; удаления от семьи и друзей; угрызения совести, раскаяние; ненависть к другим; паника; незаконные действия; безнадежность; мысли о самоубийстве; развод; злоупотребление алкоголем; эмоциональные нарушения.
Хотя болезненное пристрастие к азартным играм чаще наблюдается у мужчин, у женщин эта зависимость принимает более тяжелые формы. Женщины втягиваются в опасное увлечение в три раза быстрее и труднее поддаются психотерапии. В отличие от мужчин, женщины подпадают под зависимость от азартных игр в зрелом возрасте, и по другим причинам. Самая распространенная из них — это личные проблемы, от которых они пытаются уйти в игру. Чаще всего это происходит в возрасте 21-55 лет, и в 1-4% случаев страсть приобретает такие формы, при которых необходима помощь психиатра. Каждый третий патологический игрок — это женщина. Сравнительное исследование 70 проблемных игроков-мужчин и 70 игроков-женщин показало более поэтапное развитие зависимости у женщин по стадиям: социальная игровая зависимость; интенсивная игровая зависимость; проблемная игровая зависимость. Игровую зависимость у женщин чаще сопровождает депрессивное расстройство, а у мужчин — алкоголизм.
Как можно помочь? Если обнаружили у себя или у близких такую проблему:
1. Ищите поддержку у специалистов, использующих научный подход к лечению.
2. Должно быть согласие самого пациента. Без его согласия лечение не может иметь успеха.
3. Установить контроль над деньгами, банковскими картами и выписками по кредитным счетам.
4. Объясните зависимому человеку, что вы ищете помощь себе, поскольку его игра влияет на вас.
5. Групповая психотерапия или группа самопомощи может быть эффективной при работе над скрытыми внутренними конфликтами, детскими травмами.
6. Медикаментозное лечение.
7. Родственникам важно продолжать верить в страдания зависимого, видеть его положительные черты.
8. Важно признать проблему всей семьи. Это общая, семейная проблема и преодолевать нужно вместе.
9. Используйте реабилитационные центры.
10. Не ждите немедленного восстановления и решения проблемы. Говорите себе: «На все нужно время, и мы начали продвигаться в лечении, в преодолении проблемы».
Оставить комментарий